Brukervilkår

Disse vilkårene gjelder mellom deg som kunde og QR-Live, og regulerer bruken av tjenesten. Ved å opprette konto aksepterer du vilkårene.

1. Partene

Tjenesten leveres av Glenn Høye, org.nr. Org nummer kommer når selskap stiftes, Odinsvei 26D («QR-Live», «vi»). Kunde er den fysiske eller juridiske personen som registrerer konto («du», «kunden»).

QR-Live retter seg mot næringsdrivende — elektroforetak, eiendomsbesittere og tilsvarende virksomheter. Enkelte bestemmelser gjelder likevel bare dersom du er forbruker, og dette er da uttrykkelig angitt.

2. Om tjenesten

QR-Live er en digital tjeneste for dokumentasjon av elektriske installasjoner. Tjenesten omfatter, avhengig av abonnementsnivå:

• Kursfortegnelser med QR-koder og tilgangskoder for visning og redigering
• Opplasting og lagring av dokumentasjon, herunder samsvarserklæringer
• Digitale skjemaer for samsvarserklæring, sluttkontroll, risikovurdering og sjekklister, med signering
• Eksport til PDF, Excel og CSV
• Anlegg med tilhørende statusoversikt og kontrollregimer
• Automatisk tolkning av bilder av kurslister (OCR)

Vi utvikler tjenesten løpende. Funksjoner kan legges til, endres eller fjernes.

3. Konto og abonnement

Tjenesten tilbys på flere nivåer. Gjeldende funksjoner og priser fremgår av abonnementssiden i tjenesten.

Du er ansvarlig for at opplysningene på kontoen er korrekte, og for å holde passord og tilgangskoder utilgjengelige for uvedkommende.

4. Priser, betaling og fornyelse

• Priser oppgis i norske kroner. Merverdiavgift kommer i tillegg der dette er aktuelt.
• Betalte abonnementer løper i valgt periode og fornyes automatisk inntil de sies opp.
• Oppsigelse skjer i tjenesten og får virkning fra utløpet av inneværende betalte periode. Vi refunderer ikke for gjenværende del av en påbegynt periode.
• Faktura sendes på e-post med 14 dagers betalingsfrist. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven.
• Ved manglende betaling kan vi nedgradere kontoen til Gratis-nivå etter skriftlig varsel og minst 14 dagers frist til å rette forholdet.

Vi kan endre prisene. Prisendringer varsles på e-post minst 30 dager før de trer i kraft, og får virkning fra neste fornyelse. Aksepterer du ikke den nye prisen, kan du si opp før endringen trer i kraft.

5. Betaversjon

QR-Live tilbys i betaversjon frem til 1. september 2026. I betaperioden gjelder følgende i tillegg til, og ved motstrid foran, øvrige punkter:

• Ingen garantier. Tjenesten leveres som den er. Vi gir ingen garanti for oppetid, feilfrihet eller at funksjoner virker som forventet.
• Funksjoner kan endres eller fjernes uten forutgående varsel.
• Risiko for tap av data. Det kan forekomme feil som medfører at data går tapt eller blir utilgjengelige.
• Ikke eneste lagringssted. Betaversjonen skal ikke brukes som eneste lagringssted for dokumentasjon du er rettslig forpliktet til å oppbevare. Du er ansvarlig for å ha egen kopi.
• Utvidet tilgang. Vi kan gi tilgang til betalte funksjoner uten vederlag i betaperioden. Dette gir ingen rett til fortsatt vederlagsfri bruk etterpå.

Betaperioden avsluttes 1. september 2026. Datoen er kjent for deg ved aksept av disse vilkårene, og vi sender derfor ikke eget varsel om at den utløper. Blir betaperioden forlenget, opplyser vi om den nye datoen i tjenesten.

6. Angrerett

Er du forbruker, har du 14 dagers angrerett. For digitalt innhold og digitale tjenester bortfaller angreretten når leveringen er påbegynt med ditt uttrykkelige samtykke og du har erkjent at angreretten dermed går tapt, jf. angrerettloven § 22 bokstav n.

7. Ditt ansvar for innhold og dokumentasjon

Som bruker er du ansvarlig for:

• Innholdet du registrerer, og at det er korrekt og oppdatert
• Å oppbevare visnings- og redigeringskoder sikkert. Koder som festes fysisk på et skap er tilgjengelige for enhver med fysisk adgang
• At opplastet materiale ikke krenker tredjeparts rettigheter
• At du har rettslig grunnlag for å registrere personopplysninger om dine egne kunder, jf. punkt 10
• Å ikke bruke tjenesten til ulovlige formål

8. Anlegg og statusvisning

For anlegg beregner tjenesten en samlet status — grønn, gul eller rød — og kan gjøre den tilgjengelig som en lenke eller PDF som kan deles med tredjepart.

Deler du en statuslenke med tredjepart, er du ansvarlig for hvem du deler den med. Lenken gir lesetilgang uten innlogging så lenge den er aktiv.

9. Vårt ansvar

QR-Live forplikter seg til å:

• Levere tjenesten som beskrevet, med rimelig tilgjengelighet
• Behandle personopplysninger som beskrevet i personvernerklæringen og databehandleravtalen
• Varsle om planlagt vedlikehold som påvirker tilgjengeligheten vesentlig
• Rette feil innen rimelig tid etter at de er meldt

I betaperioden gjelder punkt 5 foran dette punktet.

10. Personopplysninger

For opplysninger om deg som kunde er QR-Live behandlingsansvarlig. Dette er beskrevet i personvernerklæringen.

Registrerer du personopplysninger om dine egne kunder eller andre tredjeparter — for eksempel navn, adresse, kontaktopplysninger, målernummer eller matrikkel — er du behandlingsansvarlig og QR-Live databehandler. Behandlingen reguleres da av databehandleravtalen, som utgjør en integrert del av disse vilkårene.

11. Ansvarsbegrensning

QR-Live er ikke ansvarlig for:

• Tap som følge av feil eller mangler i innhold du selv har registrert
• Indirekte tap, følgeskader, tapt fortjeneste eller tap av data hos deg
• Utilgjengelighet forårsaket av forhold utenfor vår kontroll
• Tap som følge av at du har delt tilgangskoder, statuslenker eller signeringslenker
• Beslutninger tatt på grunnlag av statusvisningen omtalt i punkt 8

Vårt samlede erstatningsansvar er begrenset til det vederlaget du har betalt de siste tolv månedene før kravet oppsto. Er tjenesten levert vederlagsfritt, er ansvaret begrenset til NOK 5 000.

Begrensningene gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet fra vår side, eller der ufravikelig lovgivning er til hinder for dem.

12. Varighet, opphør og eksport av data

• Du kan når som helst si opp abonnementet eller slette kontoen.
• Du kan når som helst eksportere dine data i maskinlesbart format fra tjenesten.
• Ved nedgradering beholdes dataene, men funksjoner og grenser følger det nye nivået. Innhold ut over grensene blir utilgjengelig, ikke slettet.
• Ved sletting av konto slettes dine data innen 30 dager, med unntak av det vi er pålagt å oppbevare etter bokføringsloven.
• Ved eventuell nedleggelse av tjenesten varsler vi minst 6 måneder i forveien og tilbyr eksport av alle data før opphør.

13. Immaterielle rettigheter

Du beholder alle rettigheter til innholdet du registrerer og laster opp. Du gir QR-Live en begrenset rett til å lagre, behandle og vise innholdet i den utstrekning det er nødvendig for å levere tjenesten.

QR-Live, inkludert navn, logo, design og programvare, tilhører oss og er beskyttet av opphavsrett.

14. Misbruk og stenging

Vi kan stenge tilgangen ved vesentlig brudd på disse vilkårene, ulovlig bruk, eller forsøk på å skade tjenesten, andre brukere eller tredjepart.

Ved stenging som ikke skyldes ulovlig bruk, varsler vi først og gir rimelig frist til å rette forholdet. Du får uansett mulighet til å eksportere dine data.

15. Endringer i vilkårene

Vi kan endre disse vilkårene. Ved vesentlige endringer varsler vi på e-post minst 30 dager før endringen trer i kraft, og du må godkjenne den nye versjonen ved neste innlogging. Aksepterer du ikke endringen, kan du si opp før den trer i kraft.

16. Lovvalg og verneting

Vilkårene er underlagt norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet. Fører dette ikke frem, vedtas saksøktes alminnelige verneting som verneting. Er du forbruker, kan du alltid bringe saken inn for ditt hjemting, og du kan klage til Forbrukertilsynet.

Spørsmål om vilkårene? Kontakt oss på glenn.roar.hoye@gmail.com.